Curso de relações humanas

O livro "Curso de Relações Humanas" de William B. Steed concentra-se em desenvolver habilidades interpessoais e estratégias eficazes para melhorar a comunicação e as relações no ambiente de trabalho e pessoal. O autor aborda técnicas para resolução de conflitos, a importância da empatia, escuta ativa e a construção de relações positivas e produtivas. Ao longo do livro, Steed oferece conselhos práticos e exercícios que visam fortalecer as aptidões sociais dos leitores.